Online bahis sitelerinin pek çoğu, aktif bir şekilde sosyal medyayı kullanmaktadır. Sosyal medya üzerinden çeşitli duyurular üyeler ile paylaşılmaktadır. Bunlar arasında güncel adresler, oranlar vb. şeyler vardır. Onwin Twitter adresi de sürekli aktiftir. Buradan özellikle güncelleme sonrasında giriş adresinin paylaşıldığı görülmektedir.
Adres hem paylaşım şeklinde hem de biyografi kısmına eklenerek üyelerle paylaşılır. Bununla birlikte özel oranların da sosyal medya hesabından paylaşıldığı görülmektedir. Genel olarak güncel gelişmelerin tamamına bu platformdan ulaşılabilir. Firma ile buradan iletişime geçmek de mümkündür. Bunun için kullanılacak bölümün platformun direkt mesaj kısmı olacaktır.
Onwin İletişim Seçenekleri
İletişim yönünden gelişmiş bahis siteleri, bahis oyuncuları tarafından daha çok tercih edilmektedir. Bu sitelerde oyuncular diledikleri zaman firma ile iletişim kurabilmektedir. Böylelikle bahis süreçlerinde yaşanacak sorunlar en aza inmiş olur. Bahisçiler yaşadıkları sorunları ya da akıllarındaki soruları siteye iletebilirler. Onwin iletişim seçenekleri detaylı bir şekilde firmanın web sayfasında yer almaktadır.
Platforma sosyal medya, mail, canlı destek gibi platformlar üzerinden ulaşmak olanaklıdır. Öneri, görüş ve şikayetler için firmanın mail adresi kullanılmaktadır. Anlık çözümler ya da bonus talepleri için ise canlı destek hattı hizmet vermektedir. Firmanın müşteri temsilcilerinin her biri, alanlarında oldukça deneyimlidir. Bu nedenle olabildiğince kısa sürede üyelere geri dönüş yapılmaktadır.
Onwin Canlı Destek Hattı
Bahis sitelerinin canlı destek hattının iyi bir şekilde çalışması, platformların tercih edilebilirliğini artıran unsurlardan biri olur. Çünkü pek çok oyuncu, canlı destek hattını aktif olarak kullanmaktadır. Bu hat üzerinden firma ile dakikalar içinde iletişim kurmak olanaklı olmaktadır. Onwin canlı destek hattı 7/24 olacak şekilde hizmet vermektedir. Canlı destek hattına firmanın web sayfasından ulaşmak mümkündür. Canlı destek hattı, web sayfasının sol tarafında yer almaktadır. Buraya tıklayan oyuncular, bir ekran göreceklerdir.
Bu ekrandan firma ile iletişime geçilebilir. İletişim konuları bahisler, bonuslar, ödemeler vs. olabilir. Bu hat en çok bonus talepleri için kullanılmaktadır. Bilhassa hoş geldin bonusu öncesinde, canlı destek hattından bonus talebinde bulunulur. Üyelerin durumu kontrol edildikten sonra, bonus hesaplarına tanımlanır. Firmanın canlı destek hattının aktif olması, platformun tercih edilmesini sağlar.